 Online Werbung
|
|
|
Who's Online
|
|
Zur Zeit sind 49 Gäste und 0 Mitglied(er) online.
Sie sind ein anonymer Besucher. Sie können sich hier anmelden und dann viele kostenlose Features dieser Seite nutzen!
|
|
Haupt - Menü
|
|
|
Terminkalender
|
|
|
Seiten - Infos
|
|
|
TV-Info-247.de Web-Links
|
|
|
Online WEB Tipps
|
|
|  |
|
|
|
|
|
|
|
TV-Info-247.de - Tipps, Infos & News rund um das Thema TV !
Unister verbessert Reiseportal: ab-in-den-urlaub.de Vorreiter bei Opt-in
Geschrieben am Dienstag, dem 09. Februar 2016 von TV-Info-247.de
|
|
Freie-PM.de: hottelling: Buchungs-Button bei hotelreservierung.de geändert - Kundenkritik kommt offenbar an
(Hamburg/Leipzig, 11. Juli 2012) Häkchen rein, Häkchen raus: Bei Fragen um Voreinstellungen bei Reiseportalen gibt es seit Monaten Kontroversen. Nun reagierte man bei dem stark wachsenden Internetunternehmen Unister Holding und verbesserte bei ab-in-den-urlaub.de - mit 3,5 Millionen Nutzern im Monat eines der führenden Reiseportale in Deutschland - die Vorbelegung der Häkchen bei der Reiserücktritts-Versicherung: Bisher als Opt-out wurde dies nun als Opt-in eingestellt, muss also ausdrücklich angeklickt werden.
Unister-Sprecher Dr. Konstantin Korosides nahm unlängst in einem Interview mit der Touristik-Fachzeitschrift "fvw" zu den Medienvorwürfen Stellung. "Die Aussage, man könne buchen, obwohl man sich lediglich in einer Preisrecherche befinde, ist unwahr und polemisch. Ohne Angabe aller notwendigen Buchungsdaten ist schlichtweg keine Buchung möglich. Sie werden mir zustimmen, dass im Falle von Rechnungszahlung die Aufnahme von Bank und Kreditkartendaten nicht von Nöten ist", so Korosides. Der Vorwurf dazu lautete, dass auf fluege.de oder hotelreservierung.de eine Buchung schon ausgelöst werde, obwohl der Kunde noch keine Zahlungsdetails wie Bankverbindung oder Kreditkarte eingegeben habe.
Bereits verbessert - und damit der Kritik von Kunden Rechnung getragen - wurde der Buchungs-Button bei hotelreservierung.de. Bislang lautete diese "Reservieren & weiter" - nun steht hier "Buchen". Es kam vermehrt Feedback zur Verständlichkeit des Begriffs "Reservieren", so Korosides. Daher sah man hier seit geraumer Zeit Handlungsbedarf, bereits vor der Medienkritik. "Sie können uns aber glauben, dass momentan eine ganze Vielzahl an Split-Tests im Hintergrund laufen, um einigen genannten Kritikpunkten entgegenzuwirken. Glauben Sie wirklich wir wären Marktführer, wenn jeder Kunde auf seltsamen Wegen geholt werden würde und unzufrieden wäre?", so Korosides.
Bei Unister will man sich nun mit Hauptaugenmerk auf die Verbesserung des Kundenservice konzentrieren. Das Thema Kundenbindung habe oberste Priorität bei Unister-Gründer Thomas Wagner, heißt es aus Leipzig. "Wir waren auf Grund des schnellen Wachstums nicht mehr in der Lage jederzeit die gewünschte Servicequalität den Verbrauchern zu bieten. So haben wir in den letzten Jahren ein touristisches Servicecenter mit über 400 Mitarbeitern aufgebaut. Das ist in so kurzer Zeit natürlich eine riesige Herausforderung, aber noch immer nicht ausreichend. Dieses Problem bestand besonders in Buchungsstoßzeiten. Wir bedauern das sehr, dass wir hier unsere Kunden nicht perfekt zufrieden stellen konnten und entschuldigen uns auch hierfür ausdrücklich", sagte Unister-Chefsprecher Korosides.
hottelling ist ein Fachportal für Hotelmanagement und erscheint seit 2001. In Sachen Unister zeichnet sich das von dem Hamburger Journalisten Carsten Hennig editierte Portal durch Hintergrundberichterstattung aus. Schwesterportale von hottelling (www.hottelling.net) sind KOCHWELT (www.kochwelt.de) und HOTELIER TV (www.hotelier-tv.com).
news good - personal PR services
Carsten Hennig
Hohe Weide 8
20259 Hamburg
+49 40 414311692
http://www.hottelling.net
Pressekontakt:
medienunternehmung
Carsten Hennig
Hohe Weide 8
20259 Hamburg
carsten.hennig@medienunternehmung.de
040414311682
http://www.hottelling.net
(Weitere interessante Kreditkarten News & Kreditkarten Infos & Kreditkarten Tipps können Sie auch hier auf diesem Portal nachlesen.)
Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de - dem freien Presseportal mit aktuellen News und Artikeln
hottelling: Buchungs-Button bei hotelreservierung.de geändert - Kundenkritik kommt offenbar an
(Hamburg/Leipzig, 11. Juli 2012) Häkchen rein, Häkchen raus: Bei Fragen um Voreinstellungen bei Reiseportalen gibt es seit Monaten Kontroversen. Nun reagierte man bei dem stark wachsenden Internetunternehmen Unister Holding und verbesserte bei ab-in-den-urlaub.de - mit 3,5 Millionen Nutzern im Monat eines der führenden Reiseportale in Deutschland - die Vorbelegung der Häkchen bei der Reiserücktritts-Versicherung: Bisher als Opt-out wurde dies nun als Opt-in eingestellt, muss also ausdrücklich angeklickt werden.
Unister-Sprecher Dr. Konstantin Korosides nahm unlängst in einem Interview mit der Touristik-Fachzeitschrift "fvw" zu den Medienvorwürfen Stellung. "Die Aussage, man könne buchen, obwohl man sich lediglich in einer Preisrecherche befinde, ist unwahr und polemisch. Ohne Angabe aller notwendigen Buchungsdaten ist schlichtweg keine Buchung möglich. Sie werden mir zustimmen, dass im Falle von Rechnungszahlung die Aufnahme von Bank und Kreditkartendaten nicht von Nöten ist", so Korosides. Der Vorwurf dazu lautete, dass auf fluege.de oder hotelreservierung.de eine Buchung schon ausgelöst werde, obwohl der Kunde noch keine Zahlungsdetails wie Bankverbindung oder Kreditkarte eingegeben habe.
Bereits verbessert - und damit der Kritik von Kunden Rechnung getragen - wurde der Buchungs-Button bei hotelreservierung.de. Bislang lautete diese "Reservieren & weiter" - nun steht hier "Buchen". Es kam vermehrt Feedback zur Verständlichkeit des Begriffs "Reservieren", so Korosides. Daher sah man hier seit geraumer Zeit Handlungsbedarf, bereits vor der Medienkritik. "Sie können uns aber glauben, dass momentan eine ganze Vielzahl an Split-Tests im Hintergrund laufen, um einigen genannten Kritikpunkten entgegenzuwirken. Glauben Sie wirklich wir wären Marktführer, wenn jeder Kunde auf seltsamen Wegen geholt werden würde und unzufrieden wäre?", so Korosides.
Bei Unister will man sich nun mit Hauptaugenmerk auf die Verbesserung des Kundenservice konzentrieren. Das Thema Kundenbindung habe oberste Priorität bei Unister-Gründer Thomas Wagner, heißt es aus Leipzig. "Wir waren auf Grund des schnellen Wachstums nicht mehr in der Lage jederzeit die gewünschte Servicequalität den Verbrauchern zu bieten. So haben wir in den letzten Jahren ein touristisches Servicecenter mit über 400 Mitarbeitern aufgebaut. Das ist in so kurzer Zeit natürlich eine riesige Herausforderung, aber noch immer nicht ausreichend. Dieses Problem bestand besonders in Buchungsstoßzeiten. Wir bedauern das sehr, dass wir hier unsere Kunden nicht perfekt zufrieden stellen konnten und entschuldigen uns auch hierfür ausdrücklich", sagte Unister-Chefsprecher Korosides.
hottelling ist ein Fachportal für Hotelmanagement und erscheint seit 2001. In Sachen Unister zeichnet sich das von dem Hamburger Journalisten Carsten Hennig editierte Portal durch Hintergrundberichterstattung aus. Schwesterportale von hottelling (www.hottelling.net) sind KOCHWELT (www.kochwelt.de) und HOTELIER TV (www.hotelier-tv.com).
news good - personal PR services
Carsten Hennig
Hohe Weide 8
20259 Hamburg
+49 40 414311692
http://www.hottelling.net
Pressekontakt:
medienunternehmung
Carsten Hennig
Hohe Weide 8
20259 Hamburg
carsten.hennig@medienunternehmung.de
040414311682
http://www.hottelling.net
(Weitere interessante Kreditkarten News & Kreditkarten Infos & Kreditkarten Tipps können Sie auch hier auf diesem Portal nachlesen.)
Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de - dem freien Presseportal mit aktuellen News und Artikeln
|
|
Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht TV-Info-247.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (Freie-PM.de) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: TV-Info-247.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
| "Unister verbessert Reiseportal: ab-in-den-urlaub.de Vorreiter bei Opt-in" | Anmelden oder Einloggen | 0 Kommentare |
|
| | Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich. |
|
|
|
Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden |
|
| Diese Web-Videos bei TV-Info-247.de könnten Sie auch interessieren: |
IFA News: Philips präsentiert neuen OLED, neuen LCD ...
 | ONE FOR ALL TV-Wandhalterung mit Gasdruckfeder (IFA ...
 | DVB-T2 HD und die Alternativen (u.a. zattoo, waipu)
 |
|
|
| Diese Fotos bei TV-Info-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Berlin-Fernsehturm-121230-DSC_0043.JPG
 | Fernsehturm-Berlin-2013-130902-DSC_0229.j ...
 | Fernsehturm-Berlin-2013-130902-DSC_0152.j ...
 | | |
|
| Diese Lexikon-Einträge bei TV-Info-247.de könnten Sie auch interessieren: |
 Fernsehen
Als Fernsehen (auch kurz TV, vom griechisch-lateinischen Kunstwort Television) bezeichnet man zunächst ein Massenmedium, das zentral konzipierte und produzierte audiovisuelle Sendungen unidirektional und synchron an ein disperses Massenpublikum vermittelt.
Unter Fernsehen wird aber ebenso ein sozio-technischer Komplex von Organisationen (öffentlich-rechtlichen oder privatwirtschaftlichen Sendern) und Techniken (Aufnahme-, Aufzeichnungs-, Produktions-, Sende- und Empfangstechniken) verstanden. ...
| Diese Forum-Posts bei TV-Info-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Hey!
Die Integration von Pipedrive und WhatsApp kann echt ein Game-Changer für den Vertriebsprozess sein, besonders wenn es um die Kundenkommunikation geht. Ich habe keine persönlichen Erfahrungen ... (zihan, 16.04.2024)
Hallo liebe Community-Mitglieder,
ich habe persönlich Erfahrungen mit Immediate Edge gemacht und kann die Plattform empfehlen. Immediate Edge ist eine zuverlässige Plattform für den Krypto-Handel, ... (novell, 21.07.2023)
Um noch mal kurz auf den Beitag von Godfrid zurück zu kommen.
Günther Jauch moderiert ja seit September 2011 einen dieser ARD-Polittalks. Hierfür erhält er 4.487 Euro ? pro Minute!
Die meisten Mens ... (HannesW, 10.09.2012)
| Diese Testberichte bei TV-Info-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Rotwein Femar Roma Rosso DOC Der Femar Roma Rosso DOC (0,75L) von Femar Vini Sr, IT-Monte Porzio Catone, Roma, ist einer der besten Rotweine, den man zu seinem Preis bekommt - kaum zu toppen!
(Weitere Testberichte zu Le ... (Peter, 07.4.2024)
REEVA Instant-Nudelgericht RIND GESCHMACK Reeva Instant Nudeln mit BBQ-Rindfleischgeschmack (60g):
In nur 5 Minuten fertig – mit 300 ml heißem Wasser übergießen, 5 Minuten ziehen lassen und umrühren.
Solide kleine Mahlzeit ... (xyz_101, 04.4.2024)
Saperavi 2018 - Rotwein aus Russland Saperavi ist eine dunkle Rebsorte aus dem Alasani-Tal in der Region Kachetien in Ost-Georgien.
Der russische Saperavi 2018 kommt aus Sennoy im Temryuksky District desKrasnodar Kra ... (HildeBL2022, 20.2.2023)
Japanische Nudelsuppe Ramen von OYAKATA (Sojasoße) Hier in der Variante mit dem Geschmack von Sojasoße und einer Gemüsemischung aus Schnittlauch, Mais, Karotten und Lauch.
Mir hat sie nicht zugesagt - ich fand sie geschmacksarm.
( ... (KlausFPM, 20.2.2023)
Wesenitz-Bitter - schmackhafter sächsischer Magenbitter Der Sächsischer Magenbitter Wesenitz-Bitter (33%) ist mild und schmackhaft.
Der Wesenitz-Bitter wird seit 1906 nach einem überlieferten Rezept in Dürrröhrsdorf hergestellt.
Saftorangen
Zur Zeit im Angebot bei Famila:
Ägyptische Saftorangen "Valencia".
Bitte beachten: Bei optimaler Reife ist das Verhältnis zwischen Süße und Säure besonders ausgew ... (Heinz-absolut-Berlin, 05.5.2021)
Badesalz AntiStress 1300g - Meersalz mit 100% natürlichem ätherischem Rosmarin- & Wacholderöl
Das Meersalz verbessert die Hautbeschaffenheit und hat auf den Körper eine positive Wirkung, es versorgt ihn mit notwendigen Makro-und Mikroelementen.
Das Badesalz ist reich ... (Bernd-Berlin-13189, 05.5.2021)
Lamm-Hüfte tiefgefroren aus Neuseeland (Metro)
Lamm-Hüfte tiefgefroren aus Neuseeland von der Metro
4 Stück á 175 g Stücke, ohne Fettdeckel, ohne Knochen, aeinzeln vak.-verpackt ca. 700 g
Qualität und Geschmac ... (Petra-38-Berlin, 05.5.2021)
Greywacke Sauvignon Blanc Marlborough NZL trocken 0,75l
Ein trockener Weißwein mit kräftiger gelber Farbe aus Neuseeland, würziger Geschmack mit Fruchtaromen.
Er passt sehr gut zu Gerichten mit Meeresfrüchten und zu asiatischen G ... (Heinz-integerBLN, 02.5.2021)
Gin Bleu Royal von der Blue Pearl Distillery
Es gibt so Tage die einen so richtig runter ziehen.
An solchen Tagen sollte man sich ein edles Tröpfchen gönnen.
Ich hatte mir neulich einen Gin Bleu Royal von de ... (Raimund Falk, 24.4.2021)
| Diese News bei TV-Info-247.de könnten Sie auch interessieren: |
ZEIT, die bleibt – Neue Ausgabe des Online-Magazins Prinzip Apfelbaum (PrinzipApfelbaum, 16.11.2023)
Wer kennt das nicht, manchmal rennt die Zeit, manchmal scheint sie stillzustehen. Unser Zeitgefühl ist sehr launisch und weicht oftmals von der „gemessenen Zeit“ erheblich ab. Warum eigentlich? Und warum scheint sie im Laufe des Lebens immer schneller zu vergehen? In der Profiler Suzanne: endlich wieder live (PR-Gateway, 08.07.2020)
Suzanne Grieger-Langer präsentiert "Survival Hacks" in der LANXESS arena - Überlebenstipps von Spezialkommandos zum Überleben in einer Welt des Wahnsinns
Frankfurt / Köln, 8. Juli 2020
Die Kölner LANXESS arena macht vor, wie Events auch in Corona-Zeiten wieder live funktionieren können. Nach dem Restart im neuen Gewand sagt Profiler Suzanne für das neue Konzept als eine der ersten Künstlerinnen zu. Am Sonntag, den 9. August, präsentiert Suzanne Grieger-Langer eine ihrer aktuellen S ...
Internet-Attacken? -Lernen vom IT-Sicherheitsexperten (PR-Gateway, 06.09.2019)
Gleichgültigkeit und Unwissenheit sind sträflich!
Die Computerkriminalität hat sich zu einem ernsthaften Problem entwickelt.
-Diebstahl von Daten, Firmeninterna und Know-how.
-Erpressungen zum finanziellen Vorteil der Angreifer.
-Attacken gegen die Infrastruktur von Unternehmen.
Betroffen sind Unternehmen und Privatpersonen.
Schwerwiegend sind allerdings Schäden und Imageverluste für Unternehmen, für die der Verlust von sensiblen Daten sogar da ...
PHINOMEN legt extrem lässige Sommer Low-Cuts und dazu passende Basic-Fashion-Items auf (PR-Gateway, 26.07.2017)
In 2016 überzeugte das neue Mode-Label PHINOMEN mit seiner ersten Kollektion an Premium High-Tops und Low-Cuts die trendbewusste Szene - die Modelle PHIsion, PHIce und PHIre wurden sehr gut angenommen und zeigten sich auch an den Füßen vieler Celebrities. Den Erfolg nahm man als Motivation, um die Marke stringent weiterzuentwickeln.
Zur Sommersaison passendem Motto "Flaschenpost" lüftet PHINOMEN nun den nordischen Küstennebel und präsentiert seine aktuellen Premium-Sneaker-Styles: super m ...
TEENIE PHÄNOMEN SOY LUNA (PR-Gateway, 06.06.2017)
Was steckt hinter dem Disney Channel Telenovela Trend?
(Mynewsdesk) Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,
die Disney Channel Serie SOY LUNA, die mittlerweile in der zweiten Staffel im Disney Channel läuft, ist ein Hit bei den Tweens! Berührungspunkte mit der lateinamerikanischen Telenovela hat man vor allem dann, wenn man Mädchen im Alter zwischen 6 und 13 Jahren kennt: die Fans der Serie (?Lunistas?) tragen bunte Erkennungszeichen, ...
Geert Wilders, Chef der rechtspopulistischen niederländischen Freiheits-Partei: \'\'Der Islam ist keine Religion\'\'! (TV-Info, 25.02.2017)
Geert Wilders zum Islam:
Köln (ots) - Die in der niederländischen Verfassung garantierte Religionsfreiheit ist nach Ansicht der niederländischen Politikers Geert Wilders nicht auf den Islam anwendbar, da es sich beim Islam weniger um eine Religion als um eine Ideologie handele, die sich als Religion
verkleide.
In einem Exklusivinterview für das "ARD Europamagazin - Bericht aus Brüssel" vergleicht er den Islam mit totalitären Systemen wie Kommunismus oder Fas ...
In Vietnam geht das Regime nach wie vor scharf gegen Dissidenten und verhaftet weitere Aktivistin (tdfvn21, 26.01.2017)
26.01.2017 (Forum Vietnam 21) Die Polizei der Provinz Ha Nam, einer angrenzenden Provinz südlich der Landeshauptstadt Ha Noi, hat am 21.01.2017 Frau Tran Thi Nga in ihrem Haus in der Stadt Phu Ly mit dem Vorwurf ?Propaganda gegen die Regierung der Sozialistischen Republik Vietnam? nach dem Artikel 88 des Strafgesetzbuches, verhaftet. Der Artikel 88 ist einer der vagen Bestimmungen des Strafgesetzbuches Vietnams, die der Sicherheitsbehörde erlauben, jeden Menschen zu jeder Zeit willkürlich in Haf ...
Alexander Graf Lambsdorff, FPD-Politiker & Vizepräsident des EU-Parlaments: \'\'Verhofstadt wäre sicherlich der beste Präsident gewesen\'\'! (TV-Info, 17.01.2017)
Alexander Graf Lambsdorff zum Bündnis seiner Partei mit der Europäischen Volkspartei im Europaparlament:
Bonn (ots) - Nach dem Bündnis seiner Partei mit der Europäischen Volkspartei im Europaparlament den Christdemokraten Antonio Tajani zu unterstützen, hat sich der FPD-Politiker Alexander Graf Lambsdorff pragmatisch geäußert.
"Ein inhaltliches Abkommen zu beschließen, wo unsere wichtigsten Punkte drin festgehalten sind, war für uns dann vielleicht nicht der Königs ...
Umweltkatastrophe in Vietnam (tdfvn21, 30.04.2016)
Umweltkatastrophe in Vietnam
30.04.2016 (Forum Vietnam 21) - Nahezu unbemerkt von der Weltöffentlichkeit ist Vietnam seit ein paar Wochen von einer Umweltkatastrophe betroffen.
Bereits Anfang April 2016 wurden vermehrt tote Fische in den Küstenprovinzen von Zentralvietnam gefunden. Die Katastrophe nahm ihren Lauf in Provinz Ha Tinh, weitete sich auf die südlichen Nachbarprovinzen Quang Binh, Quang Tri und Thua Thien - Hue und erreicht nun auch schon Da Nang. In ...
Buerostuhlshop.tv bietet günstiges Leasing (RSIA, 29.02.2016)
Leasing birgt nicht nur beim Autokauf erhebliche Vorteile: Der Kunde muss nicht den vollen Kaufpreis entrichten oder finanzieren sondern hat das Produkt nur geliehen. Je nach dem Kleingedruckten im Vertrag kann der Kunde sein Leasingprodukt kostenlos warten und reparieren lassen oder erhält laufend aktuellere Modelle ohne das alte Produkt selber veräußern oder entsorgen zu müssen. Leasing ist aus diesen Gründen häufig auch mit einer Zeitersparnis verbunden. Deswegen arbeitet buerostuhlshop.tv mi ...
| Werbung bei TV-Info-247.de: |
| Unister verbessert Reiseportal: ab-in-den-urlaub.de Vorreiter bei Opt-in |
|
|
Video Tipp @ TV-Info-247.de
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Verwandte Links
|
|
|
Artikel Bewertung
|
|
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
|
Online Werbung
|
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
|
